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┃Global Delivery┃

國際配送政策

感謝您選購 TAOBABY！

海外訂單的配送時程、進口稅費及售後服務說明如下，請於下單前詳閱。

 

一、備貨與配送時間

海外訂單備貨時間約為3–5 個工作日，出貨後預計配送時間約為5–10 個工作日。

以上皆為預估時間，實際送達日期可能因配送地區、海關查驗、當地假期或物流狀況而有所調整，敬請預留收貨時間。

 

二、進口稅費與清關責任

國際配送採未完稅交貨方式（DAP／亦常稱 DDU），目的地可能產生的關稅、進口稅及相關清關費用，均由收件者自行負擔。

下單前，請先確認收件地區的稅務與進口相關規定；如海關或物流業者通知補交資料、辦理清關或繳納稅費，請收件者配合完成。

若因收件者拒收、未繳納稅費或未配合清關等原因，導致包裹退回或銷毀，退款金額將扣除因此產生的實際損失費用及物流成本。若上述費用等於或高於商品總金額，將無可退還款項。

 

三、海外訂單退換貨

海外訂單不提供一般退換貨服務，請於下單前確認商品款式、尺寸、顏色及數量。

若收到商品有瑕疵、破損或品項錯誤，請聯繫 TAOBABY 客服，並提供訂單資訊及相關照片，以便協助確認與處理。依法應保障的消費者權益不受本政策影響。

 

四、配送物流

海外訂單可能由以下物流業者配送，實際承運業者將依配送地區及出貨安排而定：

- FedEx
- DHL
- SF Express（順豐速運）

 

提交海外訂單前，請確認並閱讀上述國際配送政策。

若您成功下單，即視為同意本約定政策。感謝您的支持！

海外配送範圍

國際配送常見問題 FAQ

Q1：海外訂單多久可以收到？

備貨時間約為 3–5 個工作日，出貨後配送時間約為 5–10 個工作日。實際送達日期可能因配送地區、海關查驗、當地假期或物流狀況而有所調整。

 

Q2：海外訂單需要另外支付關稅嗎？

目的地可能依當地規定收取關稅、進口稅或相關清關費用，上述費用由收件者自行負擔。TAOBABY 國際配送採未完稅交貨方式（DAP／亦常稱 DDU），請於下單前確認當地稅務及進口規定。

 

Q3：收到海關或物流業者的清關通知，該怎麼辦？

請依通知提供所需資料、配合辦理清關並繳納相關稅費，以免影響配送，或導致包裹退回、銷毀。

 

Q4：如果拒收或未完成清關，可以退款嗎？

若因拒收、未繳納稅費或未配合清關等原因，導致包裹退回或銷毀，將扣除因此產生的實際損失費用及物流成本後，退還剩餘款項。若上述費用等於或高於商品總金額，將無可退還款項。

 

Q5：海外訂單可以退換貨嗎？

海外訂單不提供一般退換貨服務，請於下單前確認商品款式、尺寸、顏色及數量。若收到商品有瑕疵、破損或品項錯誤，請聯繫 TAOBABY 客服，並提供訂單資訊及相關照片，我們將協助確認與處理。依法應保障的消費者權益不受影響。

 

Q6：海外訂單使用哪一家物流配送？

可能由 FedEx、DHL 或 SF Express（順豐速運）配送，實際承運業者將依配送地區及出貨安排而定。