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如何辦理退換貨

●退貨的商品必須為全新狀態且另外用袋子/箱子包裝並附上發票(包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等)。

●商品因個人因素退換貨時,運費及匯費需自行負擔。

●退貨處理需於收到商品並確認無誤後,約7至14個工作天內完成退款流程(不含寄運天數),敬請耐心等候。

●退款方式將依照您當初付款方式進行後續退款。

●退刷:如您訂購時為信用卡、LINE PAY,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶。因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,預計在退刷後的 7-21 天入帳,您可於信用卡帳單確認退款明細,或向信用卡發卡銀行查詢。

●退匯:若您訂購時選擇銀行轉帳,須請您提供退款帳戶資訊,我們預計將在 7-21 天內直接退款至您的指定帳戶。

 

無法退換貨的商品

●貼身商品(如內衣褲、襪子、束腹帶等)或哺乳用品,為保障顧客權益基於個人衛生,恕無法提供退換貨服務。

●寄出後造成的人為瑕疵,如:經拉扯後斷裂、撐破拉壞、鬆弛或已下水、已穿過、已剪標等。

●商品為特賣回饋商品,一經售出恕不退換貨。